如何做好口碑營銷從而讓客戶自發(fā)傳播呢

如今社會發(fā)展的越來越迅速，流量越來越貴，轉(zhuǎn)化成本越來越高，推廣成本越來越高；，所以口碑傳播就受到了更多企業(yè)的推崇。很多人認為只要產(chǎn)品質(zhì)量好了，口碑就自然好。但想要做好口碑營銷不是那么容易的。如何才能做好口碑營銷從而讓用戶自發(fā)傳播？那么接下來小允會給大家推薦一些好的方法：

一、常聽用戶的意見，讓他們有參與感

讓用戶參與其中，使用戶的參與感達到最大，他們會通過口碑的方式進行傳播；被朋友介紹過來的用戶，不僅轉(zhuǎn)化率高，并且拉新成本相對低很多，所以，想做口碑營銷，最關(guān)鍵性的因素，就是提高用戶的參與度，聽取用戶的意見。

二、好產(chǎn)品、好服務(wù)

用戶在使用完產(chǎn)品后，會感嘆：真好看！真好用！真方便！體驗真好！用戶就會自發(fā)愿意對周邊人群進行分享。想要讓用戶達到這種“感嘆”，你就要在產(chǎn)品體驗，服務(wù)上花心思打磨，打磨得要比同行高明多得多，這樣才可以讓使用過第一次的用戶“感嘆”！

三、有情懷

每一個人都是有故事，產(chǎn)品也是如此；不會講故事的產(chǎn)品，不是好產(chǎn)品；這種故事，可以說成一種情懷，這種情懷的用戶，就是通過這種方式打動用戶。就像《羅馬假日》里奧黛麗·赫本將一個女孩的活潑天真、放肆和真性情演繹的淋漓盡致，對許多人來說，《羅馬假日》甚至是他們的愛情啟蒙片，它讓我們在愛上女主角的同時，也愛上了羅馬這座城。在我們的印象里，羅馬，就是浪漫與唯美的代名詞，如若此生能在此處與相愛的人執(zhí)手到老，相信那一定是最浪漫的事。這種故事情節(jié)只會讓人印象深刻，回味無窮。

四、利益驅(qū)使

俗話講，無利不起早；中國占小便宜的人有的是！

這種最常見的就是拉人頭返現(xiàn)的推廣方式，最得人心。

比如“拼多多”砍價方式，一個產(chǎn)品，你想要免費得到，就必須找更多的人來幫你砍價才能實現(xiàn)免費拿到，這樣就會讓用戶主動為你拉人。

小允總結(jié)下來就是口碑營銷是基于你的產(chǎn)品好，你的服務(wù)好，你的體驗好；口碑并不是強制性讓用戶去做，而是自發(fā)性性的；這種自發(fā)性源于對產(chǎn)品，對服務(wù)的認可，并且樂意口口相傳；而這種關(guān)系的建立，是信任的建立。所以說好的口碑不是一時產(chǎn)生的，而是隨著時間日積月累的。俗話說日行一善，不用去刻意宣傳自己是大好人，但在別人眼里你就是名副其實的好人。